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Si es un cambio por ejemplo por otro número tanto la devolución como la entrega del nuevo artículo serán totalmente gratis (sólo podrá ser cambiada de forma gratuitamente una sólo vez).

Si es una devolución porque el producto no era lo que esperaba, no hay problema, le devolveremos integramente el coste del artículo descontando los gastos de mensajería de la devolución, 3€ si el envío fue envío normal y 5€ si el envío fue urgente. En caso de que el pago haya sido realizado contra-reembolso se cobrarán 2€ adicionales, nos tendrá que facilitar un número de cuenta para proceder con el reembolso.   

Para gestionar una devolución llámenos o envíenos un correo a través del formulario de contacto indicando la referencia del pedido y nosotros coordinaremos el cambio o devolución. 

 

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